业务经理20XX年度工作总结范文

发布于:2021-11-29 08:21:06

业务经理 20XX 年度工作总结范文
导读: 2017 年即将过去,在这一年里,本人感觉在这个大集体里, 对自己的工作有了更进一步的认识。就今年的工作与学*情况本人做 一个简短的总结,为了不断充实与完善自己的业务水*,也为 2018 年度新的工作,奠定更高的起点与要求。继往开来,再接再厉,更创 辉煌同时也使本人在公司的蓬勃稳健的发展步伐中与公司共同进步。 以下就本人在本年度的学*、工作情况以及内心想法向各位领导汇报 一下,望各位领导多提宝贵意见。
一、学*情况:在本年度的工作中,本人在熟练掌握业务技能的 同时,在遵守公司各项管理制度与勤务流程的同时,不断摸索中得学 到在本公司的业务工作中的些许经验,同时也掌握了一套属于自己的 工作理念。即以下几点:
1、认真听取:认真听取每一次培训与会议内容,从中深刻领会 其中含义,正确理解中心内容。再与实际工作相结合,同时在勤务工 作中也要结合领导要求,认真分析其中重要思想内容,使其达到理论 与实际相衔接地理论高度。
2、细心记录:在每次工作会议与学*讲座的同时,认真做好各 项记录工作。俗话说得好,“好记性不如烂笔头”。从而,在今后的 工作中遇到以前学*到或者开会中讲到、工作中遇到过的各项问题, 都可以事后总结,日后查阅。这些都可当做自己的工作经历。在以后 遇到相似的各种问题时可以查阅前期的处理方式,与风险评估。但切

记不可按部就班,要做到具体问题具体分析,经请示领导后,具体问 题,具体处理。
3、认真总结:在每次工作会议与公司组织学*的同时,认真进 行总结内容与精神,并结合*时工作中所遇到的问题进行认真分析, 并总结其中的中心思想与操作方法,以备在今后工作遇到同样的问题 而积累更多宝贵的实际经验。
4、严格执行:严格执行公司一切规章制度以及*时工作中公司 提到的各种要求,对于这一点在本公司是非常重要的。因为,我们在 勤务工作中遇到的每一个环节都与安全、纪律等问题密不可分,每一 条都牵系着公司发展的各项重大因素。因些必须非常重视,所以在内 心要时刻树立严格要求自己,时刻秉承高度的纪律性以及安全意识和 认真负责的工作态度,这样才能把本职工作做好。
5、及时反馈:在公司各项会议与学*后,通过以上总结得出的 思想认识与在工作中遇到的各种问题发生矛盾冲突时,要及时反馈向 上级领导以寻求正确而高效的解决方案,为了把工作真真切切的落到 实处而不懈努力。
二、工作情况: 1、纪律性:从以上学*总结当中的“严格执行”可落实在实际 工作中,就是严格执行公司对与*时勤务的要求规范以及安全意识, 实际运用到*时的工作当中,认真落实每一个环节的勤务任务,从时 间性要求、着装要求、枪械管理要求、持枪站位要求、警戒与警惕性

要求、勤务交接要求、保密要求、勤务对象要求、沟通要求、业务流 程要求等都需要有严格的纪律性,只有这样,才能把勤务工作真正落 到实处。
2、安全性:以上各项纪律性要求,都必须紧扣安全性这一个大 环节上,它就像一个大的钥匙环,把我公司部要勤务工作内容贯穿到 始终,每一个环节都必须在保证 100%安全的性况下进行,只有这样, 我们的的勤务工作开展才有实际意义,不管是开车还是枪械,不管是 站位还是勤务交接,不管是工作沟通还是日常生活,都不能忘记安全 性是我公司的发展大计。
3、高效性:在保证以上两点的同时,高效性同样是一个必不可 缺的一部分,在不论是*时学*、开会还是勤务保障,认真高效的处 理事情也是工作的根本。如果背离了这点,就说明在工作与学*当中, 没有用心,马马虎虎。其实他是对工作与学*的认真情况的一个最终 体现,只有认真有序安排工作,才能高质量的完成勤务工作,例如: 开车线路顺序、款箱的车内摆放顺序、一天的工作内容时间安排等都 需要在有序、认真、安全、守纪的情况下的进行。
4、可执行性:此点,是在保证公司纪律性、安全性、有序性及 熟练撑握业务流程的同时对于特殊情况和突发事件的应对机制和灵 活处理能力体现,例如:同事遇到特殊情况需要临时换班换线,等以 上问题都需要我们可以给出可执行性方案以争求领导参考决定;切记 任何情况都不可擅自做主。

5、可持续性:对于以上要求的事项,在今后工作中的持续性也是 一个非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以 虎头蛇尾,敷衍了事。只有这样才能保持自己的先进带头做用和主人 翁责任感。也只有每个同事都保持这样的工作作风,公司才能真正实 现持续稳步的发展步伐。
以上是本人在今年工作中自己总结出来的经验与思想,本人也是 把这些深刻的溶入到我的工作与学*当中去的,时刻用工作与学*方 式来要求自己。同时也把这些工作经验与同事一起交流,从而到互帮 互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增进了同事之间有友 谊,我希望我的同事们都能在工作中天天进步,稳健的发展下去,从 而推动公司的长远发展目标而共同努力,共同奋斗。在新的一年即将 来临之季,敬祝公司各位领导、同事、新年快乐,事事如意!也敬祝 公司在新的一年里,业绩蒸蒸日上、发展欣欣向荣!
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