公司办公室个人总结

发布于:2021-11-29 06:50:03

  不论是在什么行业,什么岗位,我们作为公司的一名员工,都应该认真的对自己的工作做好总结,找到做的好与不好的地方,提升自己的能力。下面是小编给大家带来,欢迎阅读,希望对你有所帮助!

  

  一、主要工作

  (一)强化形象,不断提高自身素质。

  认真学*新修订的《管理标准》、《内控手册》及接待礼仪、会务组织等相关业务知识,更新接待工作理念,进一步细化工作流程,提高服务意识,通过不断提高自身素质来提高接待标准,接待和服务水*明显增强。加强对公共关系学的学*,增强与部门及业务单位的沟通协调能力,确保接待工作“零失误”。

  (二)强化工作职能,服务中心工作。

  年初,厂部按“八部一公司”实施机构改革以后,各部门职能都有了相应的调整,我继续在办公室接待专职岗位,充分发挥自己的工作职能,以努力适应新形势下企业工作的需要。

  1、加强管理,会务接待工作不断提高。会务工作是对办公室服务水*的一个总体检验。今年由于脱硫项目前期筹备并开工、全面预算与内控工作逐步*┙ㄏ钅看蟮ㄌ剿鳎菇哟挝窳肯喽栽黾印Mü橹薅督哟芾肀曜肌罚魅饭ぷ髁鞒蹋富桨福咀挪棵拧罢故酒笠敌蜗蟆⑼卣构补叵怠钡脑颍娣兜目菇哟ぷ鳎繁9ぷ鹘痰挠行蛐浴⑽榷ㄐ杂肓浴S绕涠源笮偷幕嵛窠哟凸玖斓蓟蛲盘宓睦捶镁嘀葡晗傅幕嵛裰改匣蚪哟苹椋崆奥涫捣延谩⑷粘獭⒆∷蕖⒉喂鄣劝才牛龅接斜付健R荒昀矗橹托鞑棵潘忱瓿闪顺е按帷⒐径嗑财阑嵋椤⒐咀橹耐蚜蛳钅靠尚行匝芯科郎蠡峒皒x电力市场模拟研讨会等大小会议48次,为企业发展创造良好的外部环境。

  2、注重细节,提高日常后勤服务水*。日常后勤服务工作比较琐碎,面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

  3、耐心细致,完成领导交办的各项任务。今年全面预算管理的施行和内控工作的*曰嵛窠哟橹南喙亓鞒探徊教岣吡艘蟆Q细癜础度嬖に愎芾硎凳┌旆ā范圆棵趴刂频姆延媒性げ狻⒔崴愫偷羌牵晟浦屑淞髯方冢斓己侠砜刂品延贸瞿被摺H昊嵋榉选⒄写选旃延玫鹊玫接行Э刂啤

  二、存在不足和明年工作打算

  一是业务知识学*虽有一定的进步,但在思想政治方面的学*有所放松,没有一定深度和广度。二是日常后勤工作纷繁复杂,缺少在工作方式方法上的创新。三是主动服务意识还需进一步加强。

  针对以上的认识,还需要从以下几方面努力:

  1、加强思想政治、政策理论方面的学*,提高自己的政策理论水*。继续抓好接待工作。

  2、要不断加强个人修养,自觉提高接待标准,开阔思维,学*和借鉴在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,在接待工作中不断融入企业文化和企业特色,树立办公室良好形象。

  3、提高主动服务意识,任劳任怨抓好日常后勤服务,为厂部领导、为各部门更好地开展工作提供优质服务。

  

  在公司*二年来,通过不断学*,以及同事、领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,自我感到逐渐走向了成熟。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。现在就20xx年的工作情况总结如下:

  一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。

  为了加强管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了办公室管理、考勤管理、员工宿舍管理、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。合理调配人员,做到人尽其才,才尽其用,充分调动人员的工作积极性。最*,公司对工资进行了改革,实行岗位工资、绩效工资。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。大大增加了员工的责任意识,充分调动了员工的工作主动性和积极性,有效促进了公司的长远发展。

  二、加强学*,提高素质。

  做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学*,为此我部都配备了电脑,利用网上资源学*与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的`需要。提高了理论水*、业务素质和工作能力。

  三、做好办公室日常管理工作。

  (一)以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。

  办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,对此不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,导致手头的工作也累积摞摞。办公室人手少,工作量大,特别是遇到企业会务工作时,就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,只期望把活动圆满完成。办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;其它部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。

  (二)尽心尽责,做好本职工作。

  20xx年以来,本人主要完成了以下工作:协助办公室主任做好行政管理工作,组织召开每日全体办公人员会议,中层干部会议。做好材料的修改、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印工作。及时请领导阅办。做好每日报邗、信件的收发工作;人事档案管理,记录在厂员工的,做好新员工入厂手续;协助办公室主任完成各项交办的工作;每日登记快递记录册并核对帐单进行结算;每月按时统计办公室考勤并上报财务就行工资核算;对电脑设备的维修进行联系与基本办公耗材管理工作并核对购入帐单及议价结算;对宾馆住宿领用单进行核对及结算;定期抄录宿舍水电表及核算应扣金额,并上报财务;对新入住员工进行登记,分发房间钥匙并确保入住基本设施;宿舍楼家具设备损坏维修的联系;定期网上查阅公司车辆违章信息并针对性上报财务经理。

  四、提工作意见。

  (一)办公室网络线缆

  希望公司能考虑使用无线路由器,随着办公室电脑的日渐增加,接的网线也一条一条增加,错综杂乱的布置,影响了办公室的美观,也浪费使用成本。

  (二)办公室网络安全

  因为上网的必要性,导致许多电脑多少都有中病毒现象,日积月累就会导致操作系统瘫痪。且也不是电脑不上网就万事大吉,只要有一台电脑有病毒,通过局域网络也会让未中毒的电脑受到攻击。现在公司不管是内网还是外网都有电脑中毒现象严重,因此要叫电脑公司人员上门服务重装系统,每次每台付出50元的重装费。而买一款杀毒软件也才一百多点,有效期限一般在二年。我们可以来算一笔帐,一台电脑系统受瘫,保守计算二年要发生重装系统三次,付出的费用就是150元,而采购一款针对性的杀毒软件可以安装3台左右的电脑,假设这款杀毒软件160元购买,这样就是160?50*3次*3台=?290,意思就是在使用杀毒软件的情况下三台电脑二年可以节省290元。但并不是说安装了杀毒软件就一定不会中毒,可以说它是电脑的保险箱,起到一定的安全作用。当然,也不是只能购买杀毒软件才能杜绝这种浪费,只要公司能花人力和时间,也可以购买系统盘专门找人员给需要重装的系统重装,这也是节省的办法。

  (三)办公室物品采购

  采购没有规划,除基本办公耗材,基本上都是用到什么再临时去买什么。而且没有明确的采购人员,所以有些物品都不知道应该让谁去购买,特别是后勤宿舍方面的门锁、灯管、卫浴零件等。所以希望上级能够明确指定采购人员,避免无人购买的窘境。

  (四)宿舍楼房间设施

  建议公司采用铁架双层床,因为木架床搬移方便,所以经常有房间把架子、床板扔置走廊,而下次有新进人员我们又得从仓库把架子、床板搬回去。反反复复做些重复的事情。但这不是主因,主要是宿舍楼内开伙食小灶的员工经常用架子当灶台使用,上面粘的油烟污渍还是小事,关键是存在的火灾隐患。如果换成铁质床架就不会被拿来随意使用。还有办公室人员配备的电视机,这本是公司配给办公室人员的福利,因为公司所有的配备电视机只有二台可彩色观看,其余十余台为康佳品牌的电视机显示严重变色,据了解康佳做的电视机显示屏本就没其它品牌的好,一经受潮就会变色,如要恢复正常需换零件,价格在50左右/台。现有人员提出,公司本就收取使用费10元/月,这个修理费应该由公司统一支付还是由使用者承担?现就此问题作出请示,望能有所答复。

  五、今后工作的思路。

  针对以上提出的建议,积极配合公司所应答的方案工作。因为之前对后勤管理的生疏,导致在安排住宿方面,员工之间产生了些矛盾。经历过此次,明年在这方面将能更加得心应手。在日常工作中,找出存在问题,解决存在问题。在公司这么长时间所有触及的事务,基本得心应手。对于“表现”这块本人自认拍马不及,所以可能在领导眼中不会那么“可爱”。在此方面本人的宗旨:走自己的路,让别人打的去吧!

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